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Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles Krama Mykonos collecte via ce site, comment elles sont utilisées et les choix dont vous disposez. Elle décrit uniquement la technologie réellement utilisée par ce site.
Krama Mykonos est exploité par [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS]. Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, écrivez à [PRIVACY CONTACT EMAIL] ou appelez le +30 22890 28788.
Informations que nous collectons
Vous pouvez naviguer sur ce site sans nous communiquer de données personnelles. Nous ne collectons de données personnelles que dans les cas suivants :
- Réservations. Les réservations de table sont gérées par OpenTable. Lorsque vous réservez, vos données sont collectées et traitées par OpenTable selon sa propre politique de confidentialité ; nous recevons les informations de réservation nécessaires pour préparer votre visite.
- Demandes. Si vous nous écrivez ou nous appelez — pour une réservation, un événement privé ou une question générale — nous recevons vos coordonnées et le contenu de votre message afin de pouvoir répondre.
- Assistant de discussion. Si vous utilisez l'assistant de discussion sur ce site, les messages que vous saisissez sont envoyés à notre serveur et à notre fournisseur d'IA afin qu'une réponse puisse être générée. Merci de ne pas saisir de numéros de carte de paiement ni de données personnelles sensibles dans la discussion.
- Statistiques et cookies. Avec votre consentement, nous collectons des statistiques anonymes sur l'utilisation du site. Consultez notre Politique relative aux cookies pour tous les détails.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations ci-dessus pour prendre et gérer les réservations, répondre à vos demandes, organiser les événements privés au sujet desquels vous nous contactez, exploiter et améliorer le site et le maintenir sécurisé. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées vous concernant.
Prestataires de services
Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires de confiance qui traitent les données pour notre compte ou en tant que responsables indépendants :
- Google — hébergement du site (Firebase Hosting), gestion des balises (Google Tag Manager) et, avec consentement, statistiques (Google Analytics).
- Cybot (Cookiebot) — la bannière de consentement qui enregistre vos choix en matière de cookies.
- Anthropic — le modèle d'IA qui génère les réponses dans l'assistant de discussion.
- OpenTable — la plateforme de réservation.
- Repuso — le widget qui affiche les avis des clients.
- YouTube (Google) — la vidéo présentée sur le site, chargée en mode de confidentialité renforcée.
Transferts internationaux
Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l'Espace économique européen. Le cas échéant, le transfert est protégé par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les e-mails de demande et les informations de réservation uniquement le temps nécessaire pour vous servir et respecter nos obligations légales et comptables, et pas plus de [DATA RETENTION PERIOD]. Les données statistiques sont conservées selon les paramètres décrits dans notre Politique relative aux cookies.
Vos droits
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de recevoir une copie de vos données personnelles, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'aide des coordonnées ci-dessus. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité hellénique de protection des données (HDPA).
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date en haut indique la dernière révision. Les modifications importantes seront signalées sur cette page.